bornededons.com est un site éditorial consacré aux bornes de dons et aux solutions de collecte
en présentiel pour les associations, fondations, hôpitaux et lieux de culte. Cette page publie
le barème exact qui produit les notes du comparatif — pas un résumé de ce barème.
Dernier relevé des données : .
Transparence sur nos relations commerciales
bornededons.com est édité par CONCEPT TOUCH’, la société qui exploite également ChariTouch. ChariTouch est donc évalué ici par son propre éditeur, et vous devez en tenir compte à la lecture de ce comparatif. Pour qu’il reste utilisable malgré cela, quatre garde-fous : le barème de notation est publié intégralement, il s’applique sans aménagement aux sept acteurs, les notes sont calculées à partir des données et non saisies à la main, et les points faibles vérifiables de ChariTouch figurent dans sa fiche.
Autrement dit : ce comparatif n’est pas indépendant, et il serait malhonnête de le présenter
autrement. Ce qu’il peut être en revanche, c’est vérifiable. C’est la raison
d’être de tout ce qui suit : le barème complet est publié règle par règle, le calcul de
chaque note est détaillé solution par solution, chaque donnée porte la page consultée et sa
date, et les limites vérifiables de ChariTouch — à commencer par le fait qu’il ne publie pas
ses tarifs — figurent dans sa fiche. Vous n’avez pas à nous croire sur parole : tout est
recalculable.
Les 13 critères et leur poids
Chaque critère dépend d’un champ factuel documenté sur la fiche de la solution. Les critères
sont regroupés en six axes, eux-mêmes pondérés : le rapport qualité/prix pèse trois fois plus
que les moyens de paiement, parce que c’est le poste qui engage une structure sur plusieurs
années.
Rapport qualité/prix
poids 3 sur 11
Propriété du matériel à l’issue du contratpoids 3 dans l’axe
Frais de transaction prélevés sur les donspoids 3 dans l’axe
Durée d’engagementpoids 2 dans l’axe
Tarifs publiés publiquementpoids 2 dans l’axe
Reçus fiscaux
poids 2 sur 11
Génération et envoi du reçu fiscal CERFApoids 3 dans l’axe
Régénération d’un reçu perdupoids 2 dans l’axe
Espace de gestion
poids 2 sur 11
Espace de gestion inclus sans surcoûtpoids 3 dans l’axe
Profondeur du suivipoids 2 dans l’axe
Installation et SAV
poids 2 sur 11
Capacité d’intervention en Francepoids 3 dans l’axe
Installation et prise en mainpoids 2 dans l’axe
Personnalisation
poids 1 sur 11
Autonomie de personnalisationpoids 2 dans l’axe
Habillage de la bornepoids 1 dans l’axe
Moyens de paiement
poids 1 sur 11
Couverture des moyens de paiementpoids 2 dans l’axe
Le barème, règle par règle
Voici l’intégralité des règles de notation, dans l’ordre où elles sont évaluées : la première
qui s’applique fixe la note du critère. C’est littéralement le code qui note, rendu en
français.
Propriété du matériel à l’issue du contrat
Rapport qualité/prix — poids 3 dans l’axe
5 / 5
Achat : le matériel appartient à la structure, sans mensualité qui court
3 / 5
Leasing : propriété acquise au terme des mensualités
1 / 5
Abonnement ou location : aucun actif à l’issue
Frais de transaction prélevés sur les dons
Rapport qualité/prix — poids 3 dans l’axe
5 / 5
Moins de 1 % du don
4 / 5
De 1 à 1,5 % du don
3 / 5
De 1,5 à 2,5 % du don
1 / 5
Au-delà de 2,5 % du don
2 / 5
Frais de transaction non publiés : coût réel de la collecte inconnu
Durée d’engagement
Rapport qualité/prix — poids 2 dans l’axe
5 / 5
Sans engagement
3 / 5
Engagement de 24 mois ou moins
1 / 5
Engagement de plus de 24 mois
Tarifs publiés publiquement
Rapport qualité/prix — poids 2 dans l’axe
5 / 5
Prix chiffrés consultables publiquement, sans demander de devis
3 / 5
Tarifs communiqués par le fournisseur, mais non publiés sur son site
3 / 5
Tarifs sur devis, mais avec un délai de réponse annoncé sous 24 h
2 / 5
Tarifs sur devis, sans délai de réponse annoncé
Génération et envoi du reçu fiscal CERFA
Reçus fiscaux — poids 3 dans l’axe
5 / 5
CERFA généré automatiquement et envoyé au donateur
3 / 5
CERFA automatique, envoi à la charge de la structure
2 / 5
CERFA généré manuellement
1 / 5
Justificatif de paiement seulement, pas de CERFA identifié
0 / 5
Pas de reçu fiscal
Régénération d’un reçu perdu
Reçus fiscaux — poids 2 dans l’axe
5 / 5
Régénérable en autonomie depuis l’espace en ligne
2 / 5
Régénération à demander au fournisseur
Espace de gestion inclus sans surcoût
Espace de gestion — poids 3 dans l’axe
5 / 5
Espace de gestion en ligne inclus, sans abonnement séparé
3 / 5
Espace de gestion en ligne, inclusion dans le prix non précisée
2 / 5
Espace de gestion facturé à part
0 / 5
Pas d’espace de gestion en ligne identifié
Profondeur du suivi
Espace de gestion — poids 2 dans l’axe
5 / 5
Donateurs, campagnes et exports comptables
3 / 5
Suivi des dons et au moins une dimension d’analyse
1 / 5
Suivi des dons seulement
Capacité d’intervention en France
Installation et SAV — poids 3 dans l’axe
5 / 5
Établissement en France et numéro français publié
3 / 5
Établissement en France
1 / 5
Aucun établissement français publié : l’intervention physique sur une borne en panne reste à faire préciser
Installation et prise en main
Installation et SAV — poids 2 dans l’axe
5 / 5
Installation incluse et formation des équipes
3 / 5
Installation incluse
2 / 5
Installation en option payante
0 / 5
Installation non assurée
Autonomie de personnalisation
Personnalisation — poids 2 dans l’axe
5 / 5
Visuels et campagnes modifiables sans passer par le fournisseur
3 / 5
Modifiable en autonomie, campagne unique
1 / 5
Toute modification passe par le fournisseur
Habillage de la borne
Personnalisation — poids 1 dans l’axe
5 / 5
Borne habillée aux couleurs de la structure
2 / 5
Matériel standard
Couverture des moyens de paiement
Moyens de paiement — poids 2 dans l’axe
5 / 5
Carte, sans contact et paiement mobile
3 / 5
Carte et sans contact, sans paiement mobile identifié
1 / 5
Carte bancaire seulement
La formule, et ce qui arrive aux données manquantes
La note d’un axe est la moyenne des notes de ses critères, pondérée par le poids de chaque
critère. La note globale est la moyenne des notes d’axes, pondérée par le poids de chaque
axe. Les deux sont arrondies au dixième.
Le point important est ailleurs : une donnée non publiée n’est jamais comptée
zéro. Elle sort du dénominateur. Compter zéro reviendrait à sanctionner un
fournisseur pour une information que nous n’avons pas trouvée, ce qui n’est pas une
évaluation de son produit mais de son site.
En contrepartie, une note trop peu documentée n’est pas publiée du tout :
en dessous de 50 % du poids d’un axe documenté, l’axe affiche « non
noté » et une barre hachurée, jamais une barre vide ;
en dessous de 60 % du poids total documenté, la solution n’a pas de
note globale, et aucune note n’est publiée en données structurées pour elle.
Le taux de couverture est affiché sur chaque fiche. Le classement suit la note ; à note
égale, la solution la mieux documentée passe devant.
Le rang n’est pas saisissable : il est calculé à partir des notes, qui sont calculées à
partir des faits. Aucune position ne peut être décidée puis justifiée après coup.
Le calcul détaillé, solution par solution
Pour chaque solution, voici la règle qui s’est appliquée sur chacun des 13 critères. C’est
la vérification que la note affichée est bien celle que la formule produit.
3/5 Propriété du matériel à l’issue du contrat : Leasing : propriété acquise au terme des mensualités
2/5 Frais de transaction prélevés sur les dons : Frais de transaction non publiés : coût réel de la collecte inconnu
1/5 Durée d’engagement : Engagement de plus de 24 mois
5/5 Tarifs publiés publiquement : Prix chiffrés consultables publiquement, sans demander de devis
Reçus fiscaux — non noté, couverture insuffisante
— Génération et envoi du reçu fiscal CERFA : Donnée non publiée : critère non noté.
— Régénération d’un reçu perdu : Donnée non publiée : critère non noté.
Espace de gestion — 3,0 / 5
3/5 Espace de gestion inclus sans surcoût : Espace de gestion en ligne, inclusion dans le prix non précisée
3/5 Profondeur du suivi : Suivi des dons et au moins une dimension d’analyse
Installation et SAV — 0,6 / 5
1/5 Capacité d’intervention en France : Aucun établissement français publié : l’intervention physique sur une borne en panne reste à faire préciser
0/5 Installation et prise en main : Installation non assurée
Personnalisation — 5,0 / 5
5/5 Autonomie de personnalisation : Visuels et campagnes modifiables sans passer par le fournisseur
5/5 Habillage de la borne : Borne habillée aux couleurs de la structure
Moyens de paiement — 5,0 / 5
5/5 Couverture des moyens de paiement : Carte, sans contact et paiement mobile
5. HeoH — non noté
(55 % des critères documentés)
Rapport qualité/prix — non noté, couverture insuffisante
— Propriété du matériel à l’issue du contrat : Donnée non publiée : critère non noté.
— Frais de transaction prélevés sur les dons : Donnée non publiée : critère non noté.
— Durée d’engagement : Donnée non publiée : critère non noté.
— Tarifs publiés publiquement : Donnée non publiée : critère non noté.
Reçus fiscaux — non noté, couverture insuffisante
— Génération et envoi du reçu fiscal CERFA : Donnée non publiée : critère non noté.
— Régénération d’un reçu perdu : Donnée non publiée : critère non noté.
Espace de gestion — 2,2 / 5
3/5 Espace de gestion inclus sans surcoût : Espace de gestion en ligne, inclusion dans le prix non précisée
1/5 Profondeur du suivi : Suivi des dons seulement
Installation et SAV — 3,8 / 5
5/5 Capacité d’intervention en France : Établissement en France et numéro français publié
2/5 Installation et prise en main : Installation en option payante
Personnalisation — 2,3 / 5
1/5 Autonomie de personnalisation : Toute modification passe par le fournisseur
5/5 Habillage de la borne : Borne habillée aux couleurs de la structure
Moyens de paiement — 3,0 / 5
3/5 Couverture des moyens de paiement : Carte et sans contact, sans paiement mobile identifié
6. Wawacom — non noté
(36 % des critères documentés)
Rapport qualité/prix — non noté, couverture insuffisante
— Propriété du matériel à l’issue du contrat : Donnée non publiée : critère non noté.
— Frais de transaction prélevés sur les dons : Donnée non publiée : critère non noté.
— Durée d’engagement : Donnée non publiée : critère non noté.
— Tarifs publiés publiquement : Donnée non publiée : critère non noté.
Reçus fiscaux — non noté, couverture insuffisante
— Génération et envoi du reçu fiscal CERFA : Donnée non publiée : critère non noté.
— Régénération d’un reçu perdu : Donnée non publiée : critère non noté.
Espace de gestion — non noté, couverture insuffisante
— Espace de gestion inclus sans surcoût : Donnée non publiée : critère non noté.
— Profondeur du suivi : Donnée non publiée : critère non noté.
Installation et SAV — 5,0 / 5
5/5 Capacité d’intervention en France : Établissement en France et numéro français publié
5/5 Installation et prise en main : Installation incluse et formation des équipes
Personnalisation — 2,3 / 5
1/5 Autonomie de personnalisation : Toute modification passe par le fournisseur
5/5 Habillage de la borne : Borne habillée aux couleurs de la structure
Moyens de paiement — 3,0 / 5
3/5 Couverture des moyens de paiement : Carte et sans contact, sans paiement mobile identifié
7. INFAAQ — non noté
(27 % des critères documentés)
Rapport qualité/prix — non noté, couverture insuffisante
— Propriété du matériel à l’issue du contrat : Donnée non publiée : critère non noté.
— Frais de transaction prélevés sur les dons : Donnée non publiée : critère non noté.
— Durée d’engagement : Donnée non publiée : critère non noté.
— Tarifs publiés publiquement : Donnée non publiée : critère non noté.
Reçus fiscaux — non noté, couverture insuffisante
— Génération et envoi du reçu fiscal CERFA : Donnée non publiée : critère non noté.
— Régénération d’un reçu perdu : Donnée non publiée : critère non noté.
Espace de gestion — non noté, couverture insuffisante
— Espace de gestion inclus sans surcoût : Donnée non publiée : critère non noté.
— Profondeur du suivi : Donnée non publiée : critère non noté.
Installation et SAV — 3,8 / 5
5/5 Capacité d’intervention en France : Établissement en France et numéro français publié
2/5 Installation et prise en main : Installation en option payante
Personnalisation — non noté, couverture insuffisante
— Autonomie de personnalisation : Donnée non publiée : critère non noté.
— Habillage de la borne : Donnée non publiée : critère non noté.
Moyens de paiement — 3,0 / 5
3/5 Couverture des moyens de paiement : Carte et sans contact, sans paiement mobile identifié
Nos sources, et ce que chaque statut signifie
Chaque donnée du comparatif porte la page exactement consultée et sa date de relevé. Trois
statuts sont possibles, et ils ne disent pas la même chose :
Vérifié — constaté sur une page publique du fournisseur, opposable.
Déclaré — annoncé par le fournisseur sans être publié sur son site. La
donnée est notée, mais la mention « déclaré par le fournisseur, non publié » l’accompagne
partout où elle apparaît.
Non publié — la source a été consultée à la date indiquée, et
l’information ne s’y trouvait pas. C’est un constat, pas une donnée manquante : il est
daté et vérifiable, et il n’entre pas dans le calcul de la note.
Aucun tarif n’est repris d’un tiers
Un prix affiché ici provient toujours du fournisseur concerné : sa propre page, sa
documentation, ou une déclaration qu’il nous a faite et qui est signalée comme telle. Nous ne
reprenons jamais un tarif publié par un concurrent au sujet d’un autre acteur, même quand il
est présenté comme un relevé.
La règle n’est pas théorique. Des montants présentés comme des tarifs ChariTouch circulent
sur des comparatifs édités par des concurrents, et ChariTouch nous les indique inexacts. Nous
ne les reprenons donc pas, et nous appliquons la même règle dans l’autre sens : les tarifs
iChessed publiés ici viennent de bornededons.fr, qui est édité par iChessed — c’est bien le
fournisseur qui publie ses propres prix, pas un tiers qui les estime.
La version précédente de ce comparatif affichait « à vérifier » sur trente-sept
caractéristiques tout en attribuant des notes au dixième près. Ces notes ne reposaient sur
rien. Le modèle actuel rend cette situation impossible : sans donnée, pas de note.
Les notes restent éditoriales et non contractuelles. Les tarifs et fonctionnalités évoluent :
ils doivent être confirmés auprès de chaque fournisseur avant toute décision d’achat.
Mise à jour
Le dernier relevé date du .
Chaque page du site déclare sa propre date de dernière modification dans le
sitemap, et chaque source du comparatif porte la sienne.
Nous signaler une erreur
Vous êtes fournisseur et une information vous concernant est inexacte, ou vous publiez
désormais une donnée que nous avons relevée comme absente ? Vous êtes une structure
utilisatrice et votre expérience contredit ce que nous publions ? Écrivez-nous via la
page de contact : les corrections étayées sont intégrées, et la date
de relevé est mise à jour en conséquence.